Андервейл не похож на обычный отель. Он дышит, шумит, подбрасывает сюрпризы и напоминает дом, который перешёл в руки Кэтрин слишком внезапно. Она таскает коробки, чинит проводку и одновременно старается не обращать внимания на силуэты в дверях. Даже смешно, насколько быстро привыкаешь к странностям, когда выбора нет.
Дети принимают это место по-своему. Эстер считает духов почти друзьями и бегает за ними с бесконечным интересом, а Бен всё время держит ухо востро. В то время как Нэйтан зависает рядом как призрачный наставник, помогая в мелочах и иногда в важных решениях. Вместе они двигают семейное дело, не пытаясь победить мистику, а просто сосуществуя с ней.